Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent et utilisent le site www.amarcords.com (ci-après, le « Site » ou l’« Application »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation nationale applicable.

1. Responsable du Traitement

Le Responsable du traitement des données est :

AMARCORDS S.R.L
Via Piero della Francesca, 35 – 20154 Milan (Italie)
Email : amarcords@amarcords.com

2. Types de Données collectées

Le Responsable collecte, directement ou via des tiers, les catégories suivantes de Données Personnelles :

  • Données d’identification et de contact (prénom, nom, email, numéro de téléphone)

  • Données d’identification et fiscales (date de naissance, Code Fiscal, Numéro de TVA, raison sociale)

  • Données de facturation et adresse (adresse physique, numéro, code postal, ville, province, pays)

  • Données d’authentification (email, mot de passe)

  • Données d’utilisation du Site et données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, journaux, langue)

  • Données collectées via cookies et outils de suivi

La fourniture de certaines Données est nécessaire pour la prestation des services. Le refus de fournir ces données peut entraîner l’impossibilité de bénéficier de certaines fonctionnalités.

3. Finalités du traitement

Les Données Personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Contact avec l’Utilisateur

  • Contact téléphonique

  • Formulaire de contact

  • Envoi de communications par email

Données traitées : prénom, nom, email, numéro de téléphone.

3.2 Gestion des contacts et envoi de communications

  • Gestion des listes de diffusion et newsletters

  • Envoi de communications informatives et promotionnelles

Service utilisé : Brevo Email
Données traitées : email, données d'utilisation, outils de suivi.

3.3 Inscription et authentification

  • Inscription directe sur le Site

  • Authentification via des services externes

Services utilisés :

  • Inscription directe

  • Google OAuth

Données traitées : données d'identification, données de contact, données fiscales, identifiants d'accès.

3.4 Vente de biens et services en ligne

Les Données Personnelles sont utilisées pour :

  • Gestion des commandes

  • Paiements

  • Facturation

  • Eventuelle livraison des produits ou services

Les données de paiement sont traitées directement par les fournisseurs des services de paiement et ne sont pas conservées par le Responsable, sauf dans la mesure strictement nécessaire pour des obligations légales.

3.5 Statistiques et analyses

  • Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs

  • Amélioration des services offerts

Services utilisés :

  • Google Analytics 4

  • Meta Events Manager

  • Cloudflare Web Analytics

Données traitées : données d’utilisation, statistiques des sessions, informations sur l’appareil.

3.6 Marketing et publicité

  • Marketing direct par email (DEM)

  • Remarketing et publicité comportementale

  • Suivi des conversions

Services utilisés :

  • Meta Audience Network

  • Meta Pixel

  • Suivi des conversions Google Ads

  • Remarketing Facebook

  • Remarketing Google Ads

  • Audience personnalisée de Meta

Données traitées : email, données d’utilisation, identifiants publicitaires, outils de suivi.

3.7 Interaction avec des plateformes Extérieur et réseaux sociaux

  • Boutons et widgets sociaux

  • Affichage de contenus Extérieur

Services utilisés :

  • Facebook

  • YouTube

  • Google Fonts

  • Font Awesome

3.8 Gestion technique et sécurité

  • Hébergement et infrastructure

  • Gestion des tags

  • Protection contre le spam et les bots

  • Optimisation du trafic

Services utilisés :

  • Serverplan

  • Google Tag Manager

  • Cloudflare

  • Cloudflare Bot Management

  • Google reCAPTCHA

4. Modalités du traitement

Le traitement des Données Personnelles est effectué à l’aide d’outils informatiques et télématiques, avec des modalités organisationnelles et logiques strictement liées aux finalités indiquées et dans le respect des mesures de sécurité prévues par la réglementation en vigueur.

5. Conservation des Données

Les Données Personnelles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et des principes de minimisation et de limitation de la conservation.

6. Transfert des Données hors de l’Union Européenne

Les Données Personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union Européenne garantissant un niveau de Protection adéquat ou en présence de garanties appropriées, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

7. Droits de l’Utilisateur

Les Utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits prévus par les articles 15-22 du RGPD, notamment :

  • Accès aux Données Personnelles

  • Rectification ou mise à jour des Données

  • Suppression des Données

  • Limitation du traitement

  • Opposition au traitement

  • Portabilité des Données

  • Révocation du consentement

Les demandes peuvent être envoyées au Responsable du traitement à l’adresse email indiquée.

8. Cookies et outils de suivi

Pour des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et comment les désactiver, veuillez consulter la Politique relative aux cookies du Site.

9. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Le Responsable se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, lorsque cela est possible, communiquées aux Utilisateurs.

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026